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公司十分重視客戶的意見。 在參觀和客戶投訴的工作都做得很好。 公司已建立了相關制度,程序和記錄處理的質量和不良反應的投訴。 反對命令和不合格產品召回在時間內完成。 分析質量問題的原因,立即採取行動,和改進建議和預防措施上,由於被給予。

有對每一批成品的銷售記錄。 根據銷售記錄,我們可以追踪獸藥每批以便在必要時召回所有產品,不得延誤。 分配記錄包括名稱和產品的日期,劑型,批號,規格,數量,產品接收單元和地址。 銷售記錄保存有效期內2年以後。 

產品收益和產品召回的書面程序,建立和記錄。 將包括產品的名稱,批號,規格,數量,單位和產品,回報率和治療方案的原因和日期產品回收和召回地址的記錄。 退回或回收的質量因素產品應質量管理的監督下予以銷毀。 涉及其他批次應被視為相同的方式。

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