mobile station
Žalba proizvoda -pic1

Tvrtka posvećuje veliku pažnju na mišljenje kupca. Rad na posjeti i pritužbi klijenata su učinili dobro. Tvrtka je osnovana srodne institucije, postupak i rekord za rješavanje pritužbi za kvalitetu i štetnog učinka. Poništiti i opoziv od nekvalificiranih proizvoda se obavlja u vremenu. Neposredno djelovanje analizirati razloge kvalitetnog problema uzima i poboljšanja sugestija i preventivne mjere će se dati na naplatu.

Postoje distribucije zapise za svaku seriju gotovih proizvoda. Prema distribucije zapisa možemo pratiti svake serije veterinarskih lijekova kako bi se podsjetimo sve proizvode bez odgađanja kada je to potrebno. Zapisi distribucije uključuju ime i datum proizvoda, farmaceutski oblik, broj serije, specifikacije, količina, prijema proizvoda jedinicu i adresu. Distribucija se evidencija vodi do 2 godine nakon isteka roka trajanja. 

Pisane procedure za povrat i opoziv proizvoda se osnivaju i bilježe. Evidencija će uključuje naziv proizvoda, broj serije, specifikacije, količine, jedinice i adresu povrata proizvoda i povlačenje proizvoda, razlog i datum povratka i rješenja za obradu. Proizvodi se vratili ili povučeni iz faktora kvalitete trebaju biti uništena pod nadzorom upravljanja kvalitetom. Ostale serije su uključeni treba tretirati na isti način.

Žalba proizvoda -pic2
WhatsApp Online Chat !